设计师如何做可用性测试？一文全了解！

更新时间：2023-03-27 19:19:51

可用性测试就是通过观察用户使用产品完成典型任务，发现产品中存在的效率与满意度相关问题的方法。那么，设计师如何做可用性测试呢？这里有一份全面的指南，非常详细的可用性测试流程，它包含了招募用户、设计任务、准备测试环境和工具、访谈流程、数据分析、重新设计和输出报告等多个环节。其中，设计合适的任务和招募合适的用户是可用性测试的重点，同时访谈流程的设计和分析过程也非常重要。通过可用性测试，我们可以更好地了解用户需求和使用体验，从而为产品的改进和优化提供有效的依据。免费原型设计资源，在线即可编辑使用

1、任务设计和用户招募是可用性测试的重点

设计任务需要选择最核心的功能或操作流程，并符合常规操作流程，为任务创建一个应用场景，明确任务的起点和终点。同时任务应给出具体目标，避免提供线索和描述操作步骤，任务不应过于简单，以保证测试结果的可信度。在招募用户时，应尽量选择产品的目标用户，并定义具体的用户特征，以保证测试结果的真实性。

2、可用性测试流程需要仔细设计和实施

在进行可用性测试前，需要准备好测试地点和工具，以确保不会影响用户测试，并方便团队观察用户情绪和方法。还需要准备任务提示卡和数据收集表格，用于记录任务完成情况和相关数据。进行可用性测试时，需要注重测试流程的设计和实施，包括可用性访谈流程和数据分析流程等。在可用性测试过程中，设计师需要采取合适的方法和工具，以确保测试结果的准确性和可靠性。

3、 数据分析和重新设计是可用性测试的核心环节

数据分析是可用性测试中最重要的环节之一，它可以帮助我们更好地了解用户的需求和行为，从而找到产品的瓶颈和问题。在数据分析的过程中，需要对用户的行为和反馈进行记录和统计，分析各项指标的数据，如完成时间、错误率、操作步骤、流畅度、用户反馈等，从而找出产品的问题和瓶颈。在数据分析的基础上，可以确定产品的问题和瓶颈，然后进行重新设计。重新设计的目的是优化产品的使用体验，让用户更加方便、快捷、愉悦地完成任务。在重新设计的过程中，设计师需要注意产品的功能和操作流程、界面设计、反馈机制、性能和速度、安全性和稳定性等方面，以提高产品的用户体验和满意度。

八、总结

以上就是关于「设计师如何做可用性测试？一文全了解！」的全部内容，通过可用性测试，我们可以更好地了解用户的需求和使用体验，并发现产品存在的效率与满意度相关问题。在可用性测试流程需要设计师精心设计任务和招募合适的用户，注重流程的设计和实施，同时数据分析和重新设计是可用性测试的核心环节，需要采用合适的方法和工具，以提高产品的用户体验和满意度。点击免费使用即时设计，享受“在线版 Axure”