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更新时间:2024-04-29 12:04:44

可用性测试是指设计师对产品的设计界面、交互功能以及用户体验等内容进行全面测试、评估的过程,主要目的就是保证产品的可用性和推广后的好评率。对很多新人小伙伴们来说,可用性测试可能还是一个比较陌生的词。今天小编就来带大家了解一下关于可用性测试的相关知识,希望能够帮大家解决问题~、

可用性测试

1、什么是可用性测试

可用性测试是指在相关产品和设计服务正式上线、推出前,测试团队对整个产品的交互、使用过程进行全面体验、评估,确保产品没有质量或者操作问题,尽量保证产品能够满足用户需求,并为用户提供良好的使用体验。

一般情况下,可用性测试包括以下几个方面:

  • 产品易用性:这方面测试主要是检查产品整个操作流程和运行速度,检查是否符合目标用户的使用习惯,保证用户操作产品时的体验感。
  • 导航和信息架构:这一部分的测试可以明确新人在刚接触产品时是否能短时间内掌握产品的使用技巧,导航设计是否合理。

  • 界面设计:保证用户使用产品时获得最佳体验,包括但不限于整个页面的元素选择、排版设计、字体颜色等。
  • 用户流程:评估用户在实际使用产品时的整体体验。

2、怎么做可用性测试

一般情况下,产品在进行可用性测试时会分为以下几个步骤:

  • 确定测试目标:明确自己要测试的产品内容,并确定具体测试哪些项目,有目的性地进行前期准备,以便更好地做后期数据对比和项目优化。
  • 选择测试用户:根据测试目标选择测试群体,可以从目标用户中选择,也可以直接成立专业测试组,要最大限度保证测试的专业性和全面性。
  • 制定测试计划:测试计划的制定主要还是依据测试内容和测试团队进行调整,尽量涵盖产品中的所有关键功能和设计亮点。

  • 正式测试:让用户根据测试计划进行对应的内容测试,并且记录测试过程中遇到的问题,适当提出反馈意见和使用感受,收集整改数据。
  • 分析测试结果:对测试数据进行分析和总结,找到还可以继续改进的内容,根据用户实际体验后的需要进行完善和修改。

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