产品经理口中的可用性设计是什么？
更新时间：2024-12-04 19:17:03
什么是可用性设计？屏幕前的你是不是也一头雾水，什么可用性设计、可用性设计原则傻傻分不清。以及知道这些到底有什么作用，我想大家已经困惑不已了，别急，小编已经为大家整理好了，让你们一次听个明白，感兴趣的话就继续往下看叭~
1、产品经理口中的可用性设计是什么？
提到可用性设计之前，我想先来介绍一下什么是可用性。可用性是产品功能的组成部分之一。从本质上讲，可用性是指用户与系统交互的有效、高效和令人满意的程度。良好的可用性取决于同理心——了解人们将如何使用你的产品并预测他们的需求。以不起眼的门为例，一扇门的把手表示“拉”，但实际上应该推，这会引起困惑、沮丧，甚至幽默。可用性的边界并不是指功能上能够实现某个需求，而是用户能仅借助功能提示或文档的情况下，独立完成操作，解决其需求。
那么什么是可用性设计呢？可用性设计是在以用户为中心的基础上，对产品进行设计，使产品在满足功能需要的同时，更符合用户的行为习惯和认知，可以更高效愉悦的完成任务和工作，达到预期的目的。用户使用产品的最重要目的——使用。产品必须有用，必须可用。产品设计的基本目标是可用性。可用性设计和评价的目标就是为了让用户能够在特定使用环境中达到目的满足需要。一个产品可以被指定用户使用，在一个指定使用情景中，有效地、有效率地、满意地达到指定目标的程度。通俗说，可用性性通常指一个产品被容易使用的程度。可用性是设计产品中的一个重要考虑，因为关系到用户使用产品能够有效、有效率、满意工作的程度。
- 有效：用户达到指定目的的精确性和完全性
- 效率：用户精确完全达到目的所耗费的资源
- 满意度：使用舒适和可接受程度
2、产品可用性设计 10 大原则是什么？
在谈到产品的可用性设计时，我们常常讨论一个核心问题：如何让用户在使用过程中尽量不费力？这不仅仅是关于美观和功能，更是要让每个细节都能顺畅地服务于用户的需求。其实，业内早已有了标准答案：尼尔森可用性设计的十大原则，它为我们提供了一个很好的框架，让我们能够从用户的角度去思考这些问题。
那么，产品可用性设计 10 大原则是什么？
首先，你有没有遇到过那种操作的时候完全不知道系统现在在做什么的情况？这就涉及到“系统状态可见性”。简单来说，系统要能及时反馈，让用户清楚地知道现在的状态。不管是提交表单后的进度条，还是弹出的“操作成功”提示，任何一个反应都能大大减少用户的焦虑感。
当点击输入框的时候就会有对应的提醒，这就是系统状态可见性👇
而“系统与用户现实匹配”意味着，设计的界面和互动方式应该贴近真实世界的使用习惯。比如，我们不会用科技感十足的术语来命名按钮，而是用大家熟悉的词汇，像“保存”而不是“提交”，这样用户一眼就能知道点击后会发生什么。
“用户控制和自由”是非常重要的一点。回到我们作为用户的场景下，在使用微信这个 App 的过程中不小发错消息，怎么办？这个时候微信的设计就给了我们一种自由，即给出明确的“撤回”或者“删除”选项，让我们能够轻松避免社死。
而提到设计的一致性，可能很多人会觉得这是个常识，但真正做到一致性是很有挑战性的。不管是在按钮的布局、功能名称，还是在信息的呈现方式上，都需要做到统一，这样用户在不同场景下使用时才不会感到迷失。而且，遵循行业的通用标准，也是避免用户困惑的一个重要因素。
Element 设计规范是国内很受欢迎的一套系统，充分的展示了一致性👇
除此之外，我们还需要时刻考虑“防止错误”“再认而非回忆”“灵活高效的使用”“美观简洁的设计”等原则。这样可以有效减少不必要的错误，让用户们能够高效地完成任务。比如常用功能要能够一键直达，避免重复操作。
当然，也是不可忽视的。界面不仅要美观，更要去除冗余的信息。没有意义的元素只会让用户分心，降低他们对重要信息的注意力。所以，当用户遇到问题时，系统应该能够“帮助用户认知、判断和修复错误”。
最后，我们不能忽略“帮助文档及使用手册”。即使设计得再好，总会有些用户在某些操作上需要额外的帮助。帮助信息应该简洁明了，尽量集中于用户最常遇到的问题，而不是让他们翻阅大量的文档。
即时设计的帮助中心不仅全面还支持模糊搜索，能够让用户快速解决问题👇
3、好用的产品设计软件
听完上面的理论，当然少不了实践啦。正所谓实践是检验真理的唯一标准。在掌握理论之后，可以现学现用。那就不得不推荐一款设计软件啦，做产品设计的怎么可以缺少一款好用的软件呢。即时设计一款支持个人和中小团队永久免费使用的产品设计软件，在产品设计这一块，是它最不值得一提的优点，像零门槛的使用程度对新手不要太友好，支持各种设备和平台，不用下载，网页在线就可以使用，还有团队协作功能等等，真的是一款宝藏软件啦！
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