什么是用户体验设计？一文速览！

更新时间：2023-11-13 18:18:31

什么是用户体验设计？我想这个问题应该是所有 UX 设计师必须知道的一个内容，这关乎着设计师最终产出的作品是如何的，是否充分的考虑到了用户需求，满足用户痛点等。今天小编就帮你一文速览用户体验设计，相信你看过这篇文章，就对用户体验设计有了充分的了解，也能更好的以用户为中心，从用户角度出发做出更好更优质的设计作品了。接下来就跟着我的脚步一起来看什么是用户体验设计吧！

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1、用户体验设计的定义：

什么是用户体验设计？简单来说，用户体验设计也就是我们平常常听到的叫 UX/UE 设计，他是以用户为中心，满足用户需求为主要设计目的的一种设计类型。

用户体验设计包括了用户在使用前、使用中、使用后三个阶段，贯穿在整个产品或服务设计过程的始终，会重点关注用户的行为习惯和心理暗示，力求在产品投入使用前期就发现不合理的问题并及时订正，降低设计成本，了解用户真正的需求及痛点所咋在，给用户带来更好的产品使用体验。

2、用户体验设计的原则：

用户体验设计是整个产品设计中非常重要的一环，可以说在一定程度上决定了这个产品、项目的生存期限，用户体验设计的好，产品的生存周期自然而然就长，如果没有做好用户体验设计，自顾自地做一个产品出来，那么这个设计最终也只能是几个人的狂欢，即便做出来了，也只能在众多产品的大流中昙花一现，随即消失殆尽。这几个用户体验设计的原则是我们在整个设计过程中都始终要遵守的，分别是：易用性、容错性、实用性、反馈性、一致性及奥姆剃刀原则。

1、易用性

我们设计一个产品出来就是为用户服务的，希望有越多的用户使用他。那么用户体验设计时就要考虑到设计的越容易操作越好，越能留住用户，否则在产品使用的第一步可能就已经劝退了很大一部分的用户，因为操作太复杂而把用户拒之门外。他的功能设计要简单易用，让用户实现用最少的时间和精力完成更多的设计。

2、容错性

用户是人不是神，都会有犯错的可能，要给用户留有可供后悔的余地，要增强对用户操作错误的包容性并在合适的位置和时间给予提示。如果说用户一个信息填写错误了，但是你没有告诉他错误或者告诉他有错误但没有指明具体是什么错误，处于一个骑虎难下的状态，这样的用户体验设计绝不是一个好的用户体验设计，用户也可能因此而退出产品或服务的继续使用，甚至做拉黑处理。

3、实用性

用户体验设计除了易用性、容错性，还有一个很重要的原则就是实用性，基本的功能要有，且要好用，功能是吸引并决定用户留下与否的关键。对于用户来说，他的功能设计要是实用的，合理的，而不是一堆中看不中用的花架子，我们设计的产品功能要对用户切实有用，能够真真切切地帮到用户，快速、便捷的达到使用目的。

4、反馈性

用户在使用产品的过程中，会进行各种各样的操作，会选择、点击、删除或者撤回等，每一步操作都要给用户给予一定程度上的反馈，遇见一些重要的、一旦操作可能就无法挽回的步骤要给予用户提示甚至是警示，操作反馈或提示给的好，还可以提升用户的成就感、使用满意度，提高整个用户体验设计的质量。

5、一致性

保持一致性是整个用户体验设计的关键原则之一，他可以让用户更快的适应一个新产品，习惯他的操作，更加顺畅的完成使用。一致性在整个用户体验设计中不仅是指设计功能、设计风格，还指一些比较细节的地方，比如功能名称、页面布局、如果有其他线的产品还要与其他产品线保持一定程度上的一致等。

6、奥姆剃刀原则

奥姆剃刀原则也是用户体验设计中有必要遵循的一个原则。我们要知道，有时候做设计不一定是做加法，也可以做减法，可能会达到意想不到的结果。设计功能及布局、页面设计的精简，可能会更容易吸引用户的注意力，最有必要的功能和设计、最少的点击次数、最简单的操作，最少的文字，都可以让用户更快的实现产品使用目的，给用户带来更好的使用体验，也是用户体验设计的一个重要原则。

3、用户体验设计的工具：

介绍完用户体验设计的定义、用户体验设计的原则，接下来就介绍用户体验设计的工具。

1、即时设计

即时设计是一个由国内团队倾力打造的首款专业级 UI/UX 设计工具，集设计、原型、开发于一体，功能强大。他拥有非常丰富的设计资源及素材，还有官方出品的用户体验地图设计模板可一键套用，主要包括用户所处的不同阶段、用户目标、用户行为、接触点、情绪曲线、痛点、机会点等，很全面周到。我们也可以在模板的基础上加以修改，他的钢笔工具、蒙版、矢量编辑等功能都足以帮助我们输出一个高质量的用户体验地图及情绪板，无论是拉需求，列想法，还是找痛点，都是一个很实用的用户体验设计工具。

2、UX Tools

UX Tools 是一个收集各种用户体验设计的信息的网站，会有用户体验挑战、设计工具调查等资源，只要我们做有关于用户体验设计的内容，就也可以来 UX Tools 找找素材，熟悉一下技能等，还有很多关于用户体验研究的教程、文章，我们可以从中学到不少关于用户体验设计的东西。

以上就是关于什么是用户体验设计，一文速览的详细内容啦。本文今天主要介绍了用户体验设计的定义、原则、工具，相信大家看完这篇文章，一定已经对用户体验设计有了更加深刻的理解和想法，可以试试考虑做一些用户体验设计的内容练练手，熟悉一下。如果有需要的话，可以试试本文提到的即时设计和 UX Tools 这 2 个工具，都可以在用户体验设计的过程中给予我们一定的帮助。希望今天的内容能对你在了解什么是用户体验设计上有所助益。

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