交互设计前期分析全流程

更新时间:2024-05-16 20:25:13

交互设计的前期分析是设计过程中至关重要的一步,涉及对目标用户、任务、情境等多个维度的深入调研和理解。交互设计的前期分析为后续的设计提供了坚实的基础,确保设计更符合用户的需求和习惯。交互设计能够提高用户的满意度和效率,降低学习成本和错误率,从而降低产品的维护成本。因此,在设计过程中,充分考虑前期分析的各个流程非常重要,今天本文就手把手带大家走通整个交互设计前期分析全流程,来吧展示!

1、交互设计前期分析

交互设计对产品和用户体验都有重要帮助。

它可以提高用户的满意度和效率,让用户感到亲切自在,产品更易上手。通过合理的操作流程、清晰的界面导航、友好的提示语,交互设计帮助用户快速学习使用产品,同时也提高了用户粘性。交互设计还可以增强产品形象,给产品带来更高的商业价值。它简化了复杂的操作,减少了用户的学习成本和错误率,降低了产品的维护成本。

 交互设计前期分析全流程

可以说,交互设计是连接用户和产品的桥梁,它整合了用户体验和商业价值,是创造出色产品的关键。我们需要运用交互设计的各种方法和原则,设计出既高效又友好的产品,给用户带来简单愉悦的使用体验。

 交互设计前期分析

2、交互设计前期分析全流程

交互设计的流程分为:计划分析-设计方案-走查、核查-总结复盘

前几计划分析:

分析业务需求(业务策略、业务目的)

分析用户需求(目标用户、用户体验目标)

分析关键因素(用户的动机、担忧、障碍)

归纳设计需求、明确设计策略

 交互设计前期分析流程

首先来了解几个关键词:

业务策略 — 这是什么功能?

业务目的 — 谁来使用这个功能?

用户目标 — 他们为什么要使用这个功能?

用户行为 — 如何让他们来使用这个功能?

2.1 产品目标:产品要到达什么样的目的

定义与规划:

  • 一个产品在研发之前或者版本更新之前,会有一个研发动机,比如本次产品版本要达到何种目的,比如像拼多多看种了下沉市场的蓝海。
  • 定义问题:明确设计要解决的问题,像拼多多就需要了解自己的目标用户,以及他们在购买下单之前的思维过程,担心忧虑点,加以解决。比如退货问题,比如价格贵等问题。
  • 建立目标:设定设计的目标和预期效果,继续拿拼多多举例,用户的预期是价格便宜一些,那么我们是否可以借助用户的预期,达到我们想要拉新的目的,比如砍一刀的活动。

比如两年内打造中国领先的儿童阅读教育品牌

2.2 业务策略与目的:

比如拼团功能,

业务策略:通过用户分享链接,形成团里购买

业务目的:提升用户的注册量与转化量

2.3 用户分析的思考步骤:

市场调研:这里主要数市场部或产品经理做的工作,了解市场上的趋势、竞争对手和目标群体,来确定这个产品或者此版本的功能需求的亮点在哪里?如何操作。

用户访谈和调研:确定了真实的目标用户之后,可以直接与目标用户对话,或者用提交问卷的形式,了解他们的需求、习惯和痛点。比如点餐类产品,用户的需求下单过程过于繁琐等等。

用户人群画像:一个产品的用户人群不是某一个体,也不特定某一类个体。

有可能是全年龄段、无性别差等等,比如淘宝、微信,就是一个全年龄段都经常使用的app。

也有点产品特指某一年龄段,比如soul、陌陌等聊天类产品,他们特指年轻人。

基于对用户调研的分析结果,创建代表不同用户群体的人物角色卡片。比如张晓三,20岁,男。李小四,23岁,女。


比如刚刚举例的拼团功能,用户的行为即是“点击分享按钮”

2.4 需求分析的思考步骤:

我们在指定产品策略之前,需要对用户的很多思维因素加以理解与共情。比如有哪些因素是用户会产品分享链接的动机呢?

我分享了链接,我的价格可以更便宜

我可以得到大额的优惠券

这个商品朋友也会需要

等等……

那么分享出去之用户的担忧、以及障碍是什么?比如分享链接之后,会不会不给我这个优惠,或者网络出现了问题等等。我们需要再设计上解除这些问题带给用户的心理困扰,比如在用户分享链接之前,会让用户先以拼成功的价格付款,如果拼团不成功将原价退款等。

怎么样,看完文章是都已经掌握了交互设计前期分析全流程啦!总而言之,交互设计的前期分析在产品开发过程中扮演着关键的角色。通过深入了解业务策略、用户需求、关键因素以及设计需求,交互设计可以确保产品更符合用户的期望,提高用户满意度和效率,减少学习成本和错误率,增加用户留存和忠诚度,降低维护成本,促进业务增长,支持无障碍设计,并促进团队之间的协作。好处多多,需要大家多多实践呦!

————文章来源:BIGD ————