B端面试必须掌握的知识点

更新时间：2023-02-10 10:39:16

面试是找工作的重要环节，对于想要转行到Ｂ端或正在从事Ｂ端工作的读者朋友来说，面试是一次需要全力以赴的展示机会。然而，不少读者朋友在Ｂ端面试上会有一些误解与困惑，比如对SaaS的了解程度不足，不知道Ｂ端与C端设计上的区别等等。本文将为大家分享一些Ｂ端面试的秘诀，帮助大家在面试中展现自己的最佳状态。

B 端面试如何自我介绍

好的自我介绍能够为设计师建立良好的第一印象，通用的 B 端面试自我介绍公式是这样的：“我是谁”、“从哪里来”、“为什么来”、“能带来什么”，建议后面 3 点要紧扣 B 端专业度和行业专业度。尽量在 2 分钟的时间内简单直接地传递价值信息，一句话交代前任所属行业、产品交付模式和业务范畴，一句话点明招聘方的业务及人才需求，最后用一个小案例阐述自己的项目背景、行动手段和成就结果，展现自己的专业度和匹配度。

B 端面试知识点：B 端基础认知

B2B是指商业间的交易，即公司与公司之间的合作；B端产品是为公司提供解决管理问题的软件，通过降低成本、提高效益、控制风险增加收益，以提高公司商业价值。

B 端面试知识点：B端产品的交付模式

交付模式是指产品如何交给客户的方式，其中包括自研、第三方和SaaS三种模式。

• 自研模式是企业自己生产自己用的产品，更个性化的解决方案，高度匹配业务，同时保证了自主知识产权，使业务更安全高效。
• 第三方模式，即为客户提供定制化产品和生产和经营服务，根据客户需求提供定制化产品。
• SaaS模式则是通过网络提供软件服务，客户可选择不同功能版本，如标准版、专业版、旗舰版，按经营情况选择合适的版本“分期租赁”。

B 端面试知识点：B端产品的业务类型

B端市场上常见的4种业务模式是：CMS、CRM、OA和ERP。

• CMS是内容管理系统，主要通过信息技术实现网站内容的创建、存储、分享、使用、检索，提供内容管理、用户管理、权限管理、日志系统等功能。
• CRM是客户关系管理，通过多种渠道收集、积累并分析用户数据，以便帮助企业了解客户，实现精准营销，提高客户满意度和忠诚度。它的范围不仅仅局限于销售领域，同样可以为其他部门提供决策依据。
• OA是办公自动化，是一种基于工作流的办公信息系统，支持数字化办公和无纸化办公。它不仅仅包括考勤打卡和请假审批，还有电子邮件、语音视频通讯、文件信息管理、流程审批、财务计划跟踪、人力资源分配计划、市场营销开支等功能。
• ERP是企业资源计划的缩写，它是在信息技术基础上，将企业内部所有资源，如物资管理、财务管理、信息管理、人才管理等，集成在一起的管理。

B 端面试知识点： SaaS 是什么？

B 端面试知识点：B端产品的3 种云计算服务模式

B 端 3 种云计算服务模式：IaaS、PaaS 和 SaaS。

• IaaS（基础设施即服务）：阿里云、百度云、腾讯云提供的云计算服务是 IaaS 模式，以 API 接口形式提供云主机，解决了硬件问题，如服务器、存储、网络设备以及机房等，但企业仍需要自行搭建开发运行环境并编写代码。
• PaaS（平台即服务）：云厂商还提供 PaaS 服务，不仅解决了硬件问题，还解决了开发运行环境问题，因此企业只需编写代码即可。
• SaaS（软件即服务）：这种模式不仅解决了硬件和开发运行环境问题，还解决了开发技术问题。企业可以直接使用该软件，也可以通过简单配置（例如选择模板、上传图片等）调整应用。

B 端面试知识点：SaaS 的特点

SaaS 以租赁模式收费，每月固定费用即可使用服务，不仅 B 端适用，C 端如语雀、石墨文档等也可用。设计师需了解业务流程和实际需求，以降低成本增加效率为导向进行设计工作。

B 端面试知识点：B 端与 C 端的区别

B端产品针对企业，多样的功能覆盖整条业务流程；C端产品针对个人消费者，以一个核心功能为中心，配有额外的附加功能。B端注重以客户价值为导向，提供高效、方便的使用体验；C端注重以用户为中心，让用户感到惊喜、兴奋。

总而言之，本文针对「B端面试必须掌握的知识点」，展开论述了面试自我介绍、产品介绍、SaaS、IaaS、PaaS 的差异，以及 B 端与 C 端设计的不同，以及如何寻找 B 端参考。希望这些内容能够对你有帮助。