什么是5why分析法?小白也能看懂的分析!

更新时间:2024-04-19 12:05:45

在我们日常生活中,免不了有很多无法识别和无法诊断的问题,那遇到这些无法解决的问题时,我们应当怎么办呢?我们如何去解决呢?首先要沉着冷静,将问题深入思考,找到解决它的关键因素。但是在我们寻找关键因素时,怎么能帮助我们理清思绪并一招制敌呢?这时,我们可以使用 5why 分析法,针对问题连续提出 5 个为什么,达到解决问题的根本目的。

1、什么是 5why 分析法?

什么是 5why 分析法?5 Why 分析法是一种用于深入挖掘问题根本原因的问题追问技术。通过连续提出为什么的问题,可以逐步揭示问题的底层原因,而不仅仅是处理表面症状。这个方法有助于防止问题的再次发生,而不仅仅是应对特定的事故或事件。他的核心原则主要有以下几点:

  • 明确问题 :首先,明确问题或事件,确保团队对于解决的具体问题有一致的理解。
  • 提问为什么:提出问题“为什么发生这个问题?”
  • 分析回答: 对第一个“为什么”问题的回答进行深入分析,找到导致问题的根本原因。
  • 重复追问:不满足于第一个回答,继续问“为什么”直到达到深层次的原因。
  • 总结结论: 通过层层追问,得出问题的根本原因,进而可以制定解决方案。

2、5WHY 分析法如何制作和运用

下面我就来用即时设计教大家如何制作 5WHY 分析法~

第一步:打开即时设计网站,点进即时设计工作台,创建工作台;也可以直接点击下方链接,直接进入工作台

点击图片即刻进入即时工作台👇

5why分析法

第二步:点击创建白板,进入即时白板页面,点击下方工具栏中的工具箱,选择 5why 分析法模板。

什么是5why分析法

第三步:在创建的白板中根据问题进行拆分,输入原因和回答。

第四步:当步骤全部完成后,即可将做好的分析法导出,在导出时,即时白板支持 PNG、JPG、CSV 等多种形式,随时切换成设计模式,进行二次设计创作。

5why分析法是什么

那么在什么地方可以用到 5why 分析法呢?它适用于在哪些场景呢?

1、解决问题:通过 5why 分析法能够更好的发现问题解决问题,寻找问题的根源。

2、预防问题: 5why 分析法可以找到问题的原因,避免类似问题再次发生

3、团队合作: 5Why 分析法经常被用作一个团队协作的工具,通过团队成员集体探讨问题的根本原因,从而促进团队成员之间的共同学习。

3、使用 5Why 分析法的注意事项

  • 避免指责:在团队协作时, 5why 分析法不是为了找出谁犯了错误,而是为了找到问题的原因。
  • 保持客观:进行分析时,注意要基于事实和数据进行分析。
  • 多角度思考:有时候问题可能有多个原因,不要只停留在一个原因上。
  • 经验总结:在总结和预防的过程中,确保的是问题不会再次发生,吸取经验,不断提高。

以上就是我对于 5why 分析法做的全部解释啦!它通过连续提问 “为什么” 来逐步深入问题的本质,帮助我们从根源上解决问题,而不仅仅是应对表面问题。这种方法不仅适用于产品,同样适用于日常生活,在生活中遇到各种问题都可以用这种方法分析。希望今天向大家介绍的 5why 分析法能对你有所帮助,愿你在日后的学习和生活中遇到问题都能够迎刃而解!

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