什么是5why分析法？小白也能看懂的分析！

更新时间：2024-04-19 12:05:45

在我们日常生活中，免不了有很多无法识别和无法诊断的问题，那遇到这些无法解决的问题时，我们应当怎么办呢？我们如何去解决呢？首先要沉着冷静，将问题深入思考，找到解决它的关键因素。但是在我们寻找关键因素时，怎么能帮助我们理清思绪并一招制敌呢？这时，我们可以使用 5why 分析法，针对问题连续提出 5 个为什么，达到解决问题的根本目的。

1、什么是 5why 分析法？

什么是 5why 分析法？5 Why 分析法是一种用于深入挖掘问题根本原因的问题追问技术。通过连续提出为什么的问题，可以逐步揭示问题的底层原因，而不仅仅是处理表面症状。这个方法有助于防止问题的再次发生，而不仅仅是应对特定的事故或事件。他的核心原则主要有以下几点：

• 明确问题 ：首先，明确问题或事件，确保团队对于解决的具体问题有一致的理解。
• 提问为什么：提出问题“为什么发生这个问题？”
• 分析回答： 对第一个“为什么”问题的回答进行深入分析，找到导致问题的根本原因。
• 重复追问：不满足于第一个回答，继续问“为什么”直到达到深层次的原因。
• 总结结论： 通过层层追问，得出问题的根本原因，进而可以制定解决方案。

2、5WHY 分析法如何制作和运用

下面我就来用即时设计教大家如何制作 5WHY 分析法～

第一步：打开即时设计网站，点进即时设计工作台，创建工作台；也可以直接点击下方链接，直接进入工作台

点击图片即刻进入即时工作台👇

第二步：点击创建白板，进入即时白板页面，点击下方工具栏中的工具箱，选择 5why 分析法模板。

第三步：在创建的白板中根据问题进行拆分，输入原因和回答。

第四步：当步骤全部完成后，即可将做好的分析法导出，在导出时，即时白板支持 PNG、JPG、CSV 等多种形式，随时切换成设计模式，进行二次设计创作。

那么在什么地方可以用到 5why 分析法呢？它适用于在哪些场景呢？

1、解决问题：通过 5why 分析法能够更好的发现问题解决问题，寻找问题的根源。

2、预防问题： 5why 分析法可以找到问题的原因，避免类似问题再次发生。

3、团队合作： 5Why 分析法经常被用作一个团队协作的工具，通过团队成员集体探讨问题的根本原因，从而促进团队成员之间的共同学习。

3、使用 5Why 分析法的注意事项

• 避免指责：在团队协作时， 5why 分析法不是为了找出谁犯了错误，而是为了找到问题的原因。
• 保持客观：进行分析时，注意要基于事实和数据进行分析。
• 多角度思考：有时候问题可能有多个原因，不要只停留在一个原因上。
• 经验总结：在总结和预防的过程中，确保的是问题不会再次发生，吸取经验，不断提高。

以上就是我对于 5why 分析法做的全部解释啦！它通过连续提问 “为什么” 来逐步深入问题的本质，帮助我们从根源上解决问题，而不仅仅是应对表面问题。这种方法不仅适用于产品，同样适用于日常生活，在生活中遇到各种问题都可以用这种方法分析。希望今天向大家介绍的 5why 分析法能对你有所帮助，愿你在日后的学习和生活中遇到问题都能够迎刃而解！

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