UX与UE的全面解析，看看谁还分不清
更新时间：2024-09-06 17:35:05
或许有很多伙伴听说过 UE 和 UX ，但是并没有一个清晰的认知，也有很多职场人士对 UE 和 UX 的理解各有各的看法，甚至争议不断。那么， UE 和 UX 的本质区别是什么呢？实际上，它们两个没什么区别，只是叫法不同。如果硬要区分的话，也不是不可以，大致就是 UX 更偏向于用户与交互体验，而 UE 偏向于交互系统的构建和用户使用产品时的纯主观感受，UE 属于 UX 的一个种类。当然，这篇文章的意义不是在于如何区分 UE 和 UX，而是更加深入地了解用户体验设计的分支和要点。
1、用户体验（UX/UE）
用户体验（User Experience，简称为 UX 或 UE ）指一个人使用一个特定产品或系统系统或服务时的行为，情绪与态度。包括人机交互与拥有产品时的操作面向，体验面向，情感面向，意义面向，与价值面向；还包含用户对于系统的功能，易用，效率的感受，因此用户体验在本质上可以视为一个人对于系统的主观感受与主观想法。
简单来说，是一个人在与系统交互时的感受。这里的系统可以是网站、Web 应用程序或桌面软件。通常来说。是一个某种形式的人机交互 (HCI) 的阐述。从事 UX/UE 设计的设计师会研究和评估用户对系统的感受，关注点包括易用性、对系统价值的感知、实用性、执行任务的效率等方面。
注：关于 UX/UE 的争议有所不断，有很多人认为一种概念两种称呼，也有人认为还是有一些细致差别。
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2、UX 和 UE 区别
- UX（用户体验）
UX 是一个广泛的概念，它涵盖了用户在使用产品、服务或系统时的所有交互和体验的方方面面。它偏向于一个设计理论，是人与系统交互时的流程，也就是从 UX 设计师的角度来说，设计师要确保产品逻辑的流程可以跑得通，经常关注用户对产品的使用体验感受以及用户的整体满意度和产品的整体质量，给用户带来比较好的设计体验。通过用户的情感、行为、认知和反应角度来设计产品或者系统。设计的内容不限于界面设计、交互设计、信息架构、可用性、可访问性等方面。
- UE（用户体验设计）
UE 通常指的是专门针对用户体验的设计过程，它更侧重于设计和创造产品或服务的用户体验；体现出来的为意义是以人为本的原则，多从用户方面考虑，才能让用户产生良好的设计体验过程。涉及到研究用户需求、设计原型、测试和迭代设计，以确保产品或服务能够满足用户的需求和期望。简单来说，UE 可以看作是 UX 的一个子集，专注于通过设计来改善用户体验。
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比如说我们去银行的 ATM 机去取钱，那么我们看到的界面，输入密码和把钱取出来的整个操作过程，其实就是 UX 设计；所以说，存钱、改密码、把钱取出来这些都是属于 UX 设计过程。而 UE 是我们在使用 ATM 这款产品或者系统之前、使用期间和使用之后的全部主观感受。包括用户的情感、信仰、喜好、认知印象、生理、心理、行为和成就等各个方面。UE 所体现出来的意义是以人为本的原则，多从用户方面考虑，才能让用户产生良好的设计体验。通过这些主观感受收集的数据反馈，为 UX 的功能改进奠定了基础。
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UX 是在 UE 之前，是 UE 的输入。以上述例子解释，用户是在使用了银行提款机后，发生了主观感受(即 UE)，然后通过这些感受数据反馈，进行产品或系统用户体验(即 UX )的功能改进。以上就是 UX 与 UE 的具体区别，有兴趣的朋友可以逐一去学习，但是如果你觉得 UE 和 UX 是一样的概念，那也没关系，都不会影响到你设计的过程。
好啦，以上就是为大家介绍的 UE/UX 设计的解答，总的来说，其实这两个没什么本质区别，最重要的我们要认识到用户与系统之间的互相配合和共同达成某种目的的过程就是 UE/UX 设计。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系，以"在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术"为中心。交互系统设计的目标可以从"可用性"和"用户体验"两个层面上进行分析，关注以人为本的用户需求。通过本文的阅读，希望解答了你的困惑，还有更多的内容就在即时设计的专栏文章，感兴趣的伙伴可以来看看吧~